La medición en PR está rota. Todo el mundo sabe que el AVE no sirve — lo repiten en cada conferencia, en cada artículo, en cada panel de la industria. Pero la mayoría de los equipos sigue usándolo porque no tiene nada mejor. Es más cómodo reportar un número inventado que admitir que no sabés cómo medir tu impacto. Y así se perpetúa el ciclo: métricas vacías, reportes que nadie lee, presupuestos que se recortan primero.
El problema de fondo no es el AVE ni los recortes de prensa. El problema es que los equipos de PR no pueden demostrar su valor en los términos que importan: los del negocio. Mientras marketing habla de CAC, LTV y pipeline, comunicación sigue hablando de impresiones y clippings. Y después se sorprende cuando el directorio lo ve como un gasto y no como una inversión. La buena noticia es que hoy podés cambiar eso. Pero primero tenés que soltar lo que ya no funciona.
Métricas a eliminar
AVE (Ad Value Equivalency)
Compara PR con el costo de publicidad equivalente. No mide impacto real.
Recortes / clip counts
Cantidad de menciones sin contexto de calidad ni impacto.
Impresiones brutas
Números inflados que no indican si alguien realmente vio o le importó.
Reach sin contexto
'Llegamos a 5 millones de personas' no dice nada si ninguna hizo nada.
Saber qué dejar de medir es el primer paso, pero no alcanza. Te saca las métricas inútiles de encima, y eso está bien. La pregunta que queda es más difícil: si no medís impresiones ni recortes ni AVE, ¿qué medís? Necesitás dimensiones que conecten directamente con lo que le importa a tu organización.
Las 3 dimensiones
1. Impacto en el negocio
- ›Tráfico al sitio atribuible a PR
- ›Leads calificados generados
- ›Conversión y costo de adquisición por canal
2. Influencia reputacional
- ›Cambios de sentimiento a lo largo del tiempo (MOD)
- ›Share of voice vs competencia
- ›Calidad de los medios que te mencionan
3. Visibilidad en IA
- ›Cómo responden ChatGPT/Gemini/Claude sobre tu marca
- ›El 50% de los consumidores ya usa búsquedas con IA
Estas tres dimensiones te dan una foto completa: negocio, reputación y visibilidad en IA. El problema es que armar un reporte así a mano te lleva días. Recopilar datos de distintas fuentes, cruzarlos, darles formato, escribir el análisis. Para cuando terminás, los datos ya están viejos y vos estás agotado. La única forma de que esto funcione en la práctica es automatizando la recolección y el primer análisis, para que vos te concentres en la interpretación y las decisiones.
Reportes automatizados con MOD
![[Screenshot: MOD — reporte semanal automatizado con métricas de PR]](/academy/_next/image?url=%2Facademy%2Fcursos%2Fpr%2Fscreenshots%2Fclase-6-1.png&w=3840&q=75&dpl=dpl_6KQ2bEucLSDRywjwaAsg2UdX7C64)
Con un solo comando ya tenés los datos crudos. Pero datos sin formato son ruido. Tu CEO no va a leer un dump de métricas — necesita una historia de una página que le diga qué pasó, qué significa y qué hacer. La diferencia entre un reporte que se lee y uno que se ignora no está en los datos. Está en cómo los presentás.
1 página. Ni una más.
3 líneas. ¿Qué pasó esta semana que importa?
1 número que resume el performance. Tendencia vs semana anterior.
¿Hay algo que podría convertirse en problema? ¿Qué estamos haciendo?
¿Qué descubrimos que deberíamos aprovechar?
1-2 acciones concretas para la próxima semana.
Cinco bloques. Una página. Eso es todo lo que necesitás para que tu CEO entienda el valor de PR esta semana. Si no podés resumirlo así, probablemente no tenés claro qué estás midiendo ni por qué. En la tarea de hoy vas a armar tu primer reporte con esta estructura usando datos reales. La diferencia te va a sorprender.
Tarea Práctica
Creá tu primer reporte basado en datos
Identificá las 3 métricas que reportás hoy. ¿Son vanity metrics?
Definí 3 métricas nuevas alineadas con impacto de negocio
Configurá el comando /reporte-semanal en MOD
Generá tu primer reporte semanal con datos reales
Resumilo en 1 página usando la estructura CEO-friendly
Compará con tu último reporte. ¿Cuál le importaría más a tu CEO?
Tenemos más herramientas que nunca y seguimos midiendo como en 2010. Es hora de medir lo que importa.
Mañana cerramos: tu sistema completo de PR con IA.
— Endless Academy