# Pesquisa em redes sociais

> Pergunte ao chat sobre perfis, posts, comentários e buscas públicas no Instagram, X, TikTok, YouTube, LinkedIn, Facebook e Reddit, e o custo disso.

Source: https://endless.okinawa/pt/docs/chat/social

O chat lê dados públicos do **Instagram, X, TikTok, YouTube, Reddit, LinkedIn e Facebook**. Não
há nada para conectar: pergunte em um chat comum e a resposta traz números e links.

## Pedir dados de redes sociais

Pergunte com as suas palavras. O Endless escolhe a plataforma e a consulta.

```
Traga os últimos 20 posts do @glossier no Instagram e os posts deles no TikTok das mesmas semanas. Quais formatos tiveram mais engajamento, e o que eles fazem que nós não fazemos?
```

Uma pergunta pode cobrir várias plataformas; cada consulta é cobrada separadamente.

## O que você pode consultar

Em todas as plataformas:

* **Um perfil**: perfil, canal, página ou empresa, com seguidores, bio, verificação e totais.
* **Os posts dele**: recentes ou mais populares, ordenados por data ou por engajamento.
* **Um post e os comentários dele.**
* **Uma busca** por tema, palavra-chave, hashtag ou marca, geralmente dentro de um período.
* **Tendências**: X por localização, os rankings de tendências do TikTok, o que está em alta no
  YouTube por região.

Extras por plataforma:

| Plataforma | Também lê                                                                             |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Instagram  | Stories (sem número de visualizações) e destaques.                                    |
| X          | Seguidores e seguidos de uma conta; quem curtiu ou repostou um post.                  |
| TikTok     | Hashtags, todos os vídeos que usam um som, os anúncios de melhor desempenho por país. |
| LinkedIn   | Pessoas e empresas separadamente; busca de pessoas por nome e cargo.                  |
| Facebook   | Grupos além de páginas.                                                               |
| Reddit     | Busca em toda a plataforma ou o feed de um subreddit.                                 |

**Só dados públicos.** O Endless não está logado em nada, então contas privadas, mensagens
diretas e posts só para seguidores ficam de fora. A busca na web não consegue ler essas
plataformas (elas mostram uma página de login), por isso o Endless usa essas consultas.

## Custo

Cada consulta é um passo pago com preço fixo, mostrado abaixo da resposta. Um perfil, uma página
de posts e uma thread de comentários são três consultas. Uma pergunta sobre todos os posts de
muitas contas exige dezenas. Consultas que falham ou que você recusa não são cobradas. Se o seu
espaço de trabalho pergunta antes de gastar, um card **"Consultar dados sociais?"** mostra o custo
primeiro. Veja [créditos e gastos](/pt/docs/concepts/credits-and-spending).

## Quando uma consulta falha

* **Limite de requisições** (por exemplo *"LinkedIn data is rate limited right now"*): a
  plataforma está limitando as requisições. Tente mais tarde.
* **Tempo esgotado** ou **indisponível**: a plataforma ou o provedor não respondeu. Tente mais
  tarde.
* **Não encontrado**: o perfil ou o post não existe, é privado ou o nome de usuário está errado.

Se a mesma consulta falhar por horas, informe ao suporte o perfil e a plataforma.

Buscas de assuntos em alta no X exigem o [Radar](/pt/docs/radar) ligado no seu espaço de trabalho. Todo o
resto funciona sem ele.

## Relacionados

* [Radar social](/pt/docs/radar): uma tela para as tendências atuais.
* [Menções](/pt/docs/chat/mentions): digite `@` e um nome de usuário para escolher a plataforma.
* [Créditos e gastos](/pt/docs/concepts/credits-and-spending)