Créditos e gastos

Um crédito é a unidade com que o Endless cobra o trabalho que roda um modelo: gerar uma imagem ou um vídeo, transcrever, um turno de chat, uma busca na web ou em redes sociais. Os créditos pertencem ao espaço de trabalho, como um saldo único do qual todos os membros tiram. Ler, navegar, organizar projetos e mudar configurações é grátis.

De onde vêm os créditos

Não existe teste grátis por conta própria; o plano Free é a forma de experimentar o Endless.

Onde ver seu saldo

• Créditos, no fim da barra lateral (todos): saldo disponível, o limite que vale para você, quanto falta para a próxima recarga e um gráfico de uso de 14 dias (o seu; quem pode ler a governança pode trocar para o espaço de trabalho inteiro). Uso abre o relatório completo; Faturamento vira "Comprar créditos" quando o saldo está baixo.
• Configurações → Faturamento (exige a permissão de faturamento; Administrador e Gerente de faturamento por padrão): o plano, o que você pode gastar e de onde vem, "Próxima recarga" com valor e data, e a compra de créditos. Sem a permissão, o item não aparece e o endereço leva para Configurações → Conta.

Custo e cobrança

• A estimativa vem primeiro. Os compositores de Imagem e Vídeo mostram o custo da execução antes do envio. Ela usa o mesmo preço e as mesmas entradas da cobrança, então costuma ser exata.
• "Varia" marca um modelo cobrado pelo tamanho ou pela duração das entradas. O compositor mostra o custo real quando as entradas estão prontas.
• Antes de rodar, o Endless confere seus créditos disponíveis. Se não bastarem, nada roda e nada é cobrado.
• A cobrança acontece quando a execução termina, pelos resultados que ela realmente produziu. Menos resultados do que o pedido custam menos que a estimativa. Uma execução que falha não custa nada.
• Trabalhos longos (como vídeo) são cobrados ao terminar, pelas entradas reais. Fechar a aba não cancela a execução nem a cobrança.

Os custos variam muito: um vídeo pode custar muitas vezes o preço de uma imagem, e no plano Free um único vídeo pode custar mais que os créditos de uma semana. Confira a estimativa na primeira vez que usar um modelo. Veja Modelos.

Quem pode gastar o quê

O Endless define seu saldo disponível pela primeira regra que se aplica a você:

1. Limite pessoal: créditos por ciclo definidos na sua participação (Configurações → Membros → seu perfil → "Definir limite de gastos"; padrão "Sem limite"). Definido por quem pode gerenciar membros.
2. Limite da equipe: o limite da sua equipe ativa, se você não tiver um pessoal. Definido em Configurações → Governança → Equipes, que exige a permissão para mudar as configurações do espaço de trabalho.
3. Saldo do espaço de trabalho: sem limite pessoal nem de equipe.

Um limite pessoal substitui o da equipe; não soma. Você pode atingir um limite mesmo com o espaço de trabalho ainda tendo créditos.

Perguntar antes de gastar

Onde está disponível, Configurações → Governança → Gastos decide se o chat pergunta antes de um passo pago (uma geração, uma busca na web, uma busca em redes ou uma transcrição). Com "Perguntar antes de gastar créditos" ativado:

• Custos abaixo de "Executar sem perguntar abaixo de" rodam na hora.
• Custos acima de "Sempre perguntar acima de" esperam uma resposta.
• Custos no meio perguntam com uma contagem regressiva e rodam se ninguém responder.

Execuções agendadas nunca perguntam.

Ver para onde foram os créditos

Por padrão, Membro, Visualizador e Gerente de faturamento não veem a seção Governança.

Relacionados

• Espaços de trabalho e membros: funções, equipes e onde os limites são definidos.
• Modelos: por que um modelo custa poucos créditos e outro, centenas.